Política de Privacidade

1. Introdução

A Jacarandá, com sede na Rua T-55, 921, Setor Bueno, Goiânia, GO, 74215-170, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossos programas e canais de contato. Esta Política descreve quais dados coletamos, para que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
Informações sobre a situação financeira pessoal compartilhadas durante os programas (tratadas com sigilo absoluto)
Dados de navegação coletados por cookies (mediante consentimento)

A coleta ocorre por meio dos formulários de contato do site, do e-mail direto e dos encontros presenciais. Não coletamos dados de cartão de crédito nem informações bancárias via meios digitais.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder a contatos e solicitações de informação sobre nossos programas
Organizar e conduzir os programas contratados
Emitir documentos e materiais pertinentes ao programa (apostilas, documentos patrimoniais)
Comunicações operacionais relacionadas aos encontros agendados
Melhoria contínua dos nossos serviços (dados agregados e não identificáveis)

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pela Jacarandá se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento do titular (Art. 7º, I), para o recebimento de comunicações e uso de cookies opcionais
Execução de contrato (Art. 7º, V), para a prestação dos serviços educacionais contratados
Legítimo interesse (Art. 7º, IX), para fins de melhoria dos serviços e segurança das informações

5. Compartilhamento de dados

A Jacarandá não compartilha, vende ou cede dados pessoais a terceiros, exceto:

Quando expressamente autorizado pelo titular
Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial
Para prestadores de serviços técnicos essenciais (hospedagem, e-mail), vinculados por obrigações de confidencialidade

Nenhum dado financeiro ou patrimonial compartilhado durante os programas é divulgado a qualquer instituição financeira ou terceiro.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços contratados e por até cinco anos após o encerramento do programa, para fins de eventual obrigação legal. Dados de contato que não resultaram em contratação são eliminados em até doze meses.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados, incluindo:

Acesso restrito às informações apenas a membros da equipe com necessidade operacional
Transmissão por canais criptografados (HTTPS)
Arquivos físicos mantidos em local seguro de acesso controlado
Revisão periódica dos procedimentos de segurança

8. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Os demais (analíticos, de preferência e de marketing) são utilizados apenas mediante consentimento. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que mantemos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a eliminação dos dados (quando aplicável)
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Jacarandá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você consulte as políticas de cada site ao visitá-los.

11. Menores de idade

Nossos programas são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos essa situação, procederemos à eliminação imediata dos dados.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A data da última atualização está indicada no início do documento.

13. Contato

Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento dos seus dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua T-55, 921, Setor Bueno, Goiânia, GO, 74215-170